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L’attention de nos intégrateurs est portée sur un investissement sur les process clés, l’amélioration de votre quotidien…

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Nous avons investi dans une architecture moderne sur la plateforme cloud n°1 : Amazon Web Services® et ovh . Nous profitons des sommes considérables que AWS® a investies dans la recherche et le développement des services web et de la sécurité. Nos clients du cloud profitent de cette relation.

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La clé de votre réussite, c’est de gérer la planification rapidement. Nos solutions vous donnent tous les outils pour y parvenir : gestion et optimisation du planning d’intervention, simulations, etc. Elles vous aident à fidéliser vos clients et à exploiter toutes vos opportunités commerciales en organisant par exemple des actions marketing.
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Simples à manier, nos solutions sont paramétrables et accessibles via le Cloud. Notre réseau de partenaires de proximité et nos équipes d’experts vous assurent un service d'accompagnement personnalisé, aussi bien pour l'informatisation et l'installation que pour la configuration, la formation, l'assistance, la maintenance ou les mises à jour.

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Nous dédions 50% de notre chiffre d’affaires à l’amélioration continue de nos produits ERP et CRM. Nos objectifs sont de coller aux besoins de nos clients et d’intégrer les innovations pertinentes pour eux.

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idéale pour accompagner la croissance des PME, et l’ajustement rapide de leurs ressources de gestion grâce au Cloud.

Une expérience client gagnante

Dans un monde multicanal, une vision client unifiée signifie avoir des applications bien synchronisées - que ce soient les applications mobiles, les applications des agents de terrain, le CRM, les sites ou les applications transverses de collecte de données. Ces applications doivent être conçues et développées dans un cadre commun afin d'optimiser le contact client et d'assurer une expérience cohérente, réactive et satisfaisante.

L'expérience client (CX) n'est pas qu'une question de vision stratégique. C'est aussi, voire surtout, un sport d'équipe

Bref, une expérience client moderne ne peut être concrétisée qu'avec une équipe, une « CX Team »

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Votre métier est très spécifique, vous avez besoin d’une utilisation très particulière d’un ERP ? Nous sommes là pour répondre à ces besoins qu’ils concernent un domaine métier ou une plateforme de centralisation des informations. Découvrez les solutions ERP verticales de APIZ et la conception d’ERP sur mesure.

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